Terugbetalingsbeleid

We willen dat je tevreden bent met je aankoop bij EverythingGifts. Daarom hanteren we een retourbeleid van 14 dagen. Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen de tijd om je aankoop zonder opgave van reden te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• Moet de wenskaart in originele staat zijn: onbeschreven, ongebruikt en onbeschadigd.

• Dient de kaart te worden geretourneerd in de originele verpakking.

• Moet je een aankoopbewijs of factuur kunnen overleggen.

Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, ontvang je het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Retourproces

Om een retour te starten, neem contact met ons op via info@everythinggifts.nl. Na goedkeuring van je verzoek ontvang je van ons een retourlabel en instructies voor het terugsturen van je bestelling.

Retourzendingen dienen te worden verzonden naar:
Everythinggifts
Meidoornstraat 5
2923 BE Krimpen aan den IJssel

Let op: Retouren die zonder voorafgaande melding worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

Beschadigde of onjuiste artikelen

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Is de wenskaart beschadigd of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@everythinggifts.nl zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Terugbetaling

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je een bevestiging. Als je retour wordt goedgekeurd, ontvang je binnen 14 werkdagen het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het verwerken door je bank of creditcardmaatschappij enkele dagen kan duren.